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用心去工作

  • 发布时间:2014-12-19 00:00

用心去工作

  《用心去工作》一书是由中国广播电视出版社发行,成功新华编著,我随手翻阅后有感,书意旨在“修好一颗心,用心去工作”。书是公司提供给各位管理者层层学习和研读的,很多人不禁会质疑,是说我们工作还不够用心么?

  今天,我来说说我个人的感受。试问工作中有多少人真正的理解“用心去工作”?拜读之后,关于书中阐述的几个观点深有感触。

  “用事业心去工作”:很多人抱怨自己的工作不好,但在我看来工作不分贵贱,职位无论高低,每一个岗位都有它的作用和意义。当我们在工作的时候,为工作而工作,我们工作得很被动,有时感觉烦躁和痛苦,遇到困难和阻碍甚至想放弃;但如果你做的事情是你的兴趣呢?你的投入度会很高,甚至会不计时间、精力、物质成本,全情投入的去做,这是为什么?因为你在做一项事业,事业的出发点让我们具备了主动和不计得失的能量,让我们充满希望的工作,如果还达不到事业的高度,至少做一份自己感兴趣的工作吧,至少没有浪费青春、生命和时间。

  “用进取心去工作”:工作中“不求有功,但求无过”是混日子的常态心理,做一份工作只要还混的过去,薪水稳定,维持生活这种状态看来似乎是正常的。但年复一年,假如你的年薪10万,你在公司混10年也就100万,这十年,对很多公司来说有人混我100万对公司伤害不到哪去,可是十年你不好好工作,荒废十年,无论主动或被动离开公司,你的竞争力在哪里?你稳定的收入还会稳定吗?如果说进取有高度,至少我们要追求进步吧,每天进一小步,一年或十年就是一大步了,受益者真正还是自己。

  “用责任心工作”:我们可能遇到这样的人,工作团队中遇到问题或有过失,低吟浅唱地说着“那是谁谁做的”、“这个事情一直就是这样啊”、“我不知道”、“这个事情我以前没做过啊,这个......”......

  这样的声音,相信大家都不喜欢听,可是在以往的工作中我们自己有没有发出过这样的声音呢?在所难免吧!如果我们自己,我们的团队,能在工作中逐渐去消除这些声音,敢于对自己负责、对事情负责、对人负责,敢于承担责任,我们的工作将会顺畅、高效得多。

  “用专注心去工作”:工作和培育花草有异曲同工之处,你肯花时间去研究它,下功夫去掌握它的规律,舍得不厌其烦地坚持不懈,你总能有所收获的。当然,这个过程就是你的专注,你把时间、青春、精力都倾注在里面,你所培育的花草,或你所做的工作,质量一定是不一样的,只有专注才能铸就品质。

  “用感恩心去工作”:工作和生活中,我们有时会听到一些抱怨和危言,他们频频向我们投来负面的信号,影响甚至干扰我们的判断,让人误以为那是真相,网络上称其为“垃圾人”。遇到一点小事就开始感叹运气不好、命运不公,从一个点可以发散到一个面,没想过当下需要工作的是你,换言之,你是在为自己工作。相比很多失业或待业的人来说,起码你是个优胜者。如果换个角度,你为自己工作,也许你应该心怀感恩,感恩有这样的机遇,感恩有这样的工作,感恩准时到账的工资,感恩健康的身体。很多时候我们之所以不快乐,不要常常去想你没有什么,多想想你所拥有的。

  “用宽容心去工作”:工作中我们会遇到一些困难和阻力,甚至会产生误解也会有泪水和委屈,如果你因此让情绪影响了心智,你可能会加重自己的痛苦,让工作和人际关系也越发裹足不前,如能换个角度,多站在对方的立场去思考,多以不同的视角去观察,多以不同的位置去倾听,多一些宽容和理解,事情和人心相信都可以融化。

  “用公正的心去工作”:在汽车4S店里有一个部门,叫客户关爱部。它们的工作是负责收集和了解客户消费后意见和建议,同时对涉及的相关部门进行问题反馈,并跟踪解决情况,以提高客户满意度。在此过程中,我们经常会遇到比较棘手的客户,由于使用过程操作问题,抱怨车辆品质,我们客户关爱的同事在解决此事时,除了疏导客户情绪,更重要的是客观的了解使用情况,出现的现象,反馈技术部门,属于技术问题由技术支持解决,属于使用问题再次引导客户正确使用。事情有两个对立面,身在其中的时候,似乎都言之有理,只有你客观的了解,公正的评判才是解决问题最好的办法。

  “用平常心去工作”:工作中必然会有得失,当出现晋升机会的时候、当有好的培训机会的时候、当年终评先选优的时候,这样的机会每年都会有,但面临机会的又不止你一个,大家都怀揣着可望而不可及的心态跃跃欲试,总有优胜,也总有落选。落选并不意味着你不优秀,只是有更优秀的人在你前面。人生不就是这样,偶尔你站到别人前面,偶尔也要允许别人站到你前面,当然,如果你一直都站在后面,我们是不是该为自己加油了呢?

  “用事业心去工作、用进取心去工作、用责任心去工作、用专注心去工作、用感恩心去工作、用宽容心去工作、用公正心去工作、用平常心去工作”。一切都没变,但是用心了,一切就都变了,我们一起来试试?

  (英茂汽车陈蓉供稿)

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  • 发布时间:2014-12-19 00:00

  《用心去工作》一书是由中国广播电视出版社发行,成功新华编著,我随手翻阅后有感,书意旨在“修好一颗心,用心去工作”。书是公司提供给各位管理者层层学习和研读的,很多人不禁会质疑,是说我们工作还不够用心么?

  今天,我来说说我个人的感受。试问工作中有多少人真正的理解“用心去工作”?拜读之后,关于书中阐述的几个观点深有感触。

  “用事业心去工作”:很多人抱怨自己的工作不好,但在我看来工作不分贵贱,职位无论高低,每一个岗位都有它的作用和意义。当我们在工作的时候,为工作而工作,我们工作得很被动,有时感觉烦躁和痛苦,遇到困难和阻碍甚至想放弃;但如果你做的事情是你的兴趣呢?你的投入度会很高,甚至会不计时间、精力、物质成本,全情投入的去做,这是为什么?因为你在做一项事业,事业的出发点让我们具备了主动和不计得失的能量,让我们充满希望的工作,如果还达不到事业的高度,至少做一份自己感兴趣的工作吧,至少没有浪费青春、生命和时间。

  “用进取心去工作”:工作中“不求有功,但求无过”是混日子的常态心理,做一份工作只要还混的过去,薪水稳定,维持生活这种状态看来似乎是正常的。但年复一年,假如你的年薪10万,你在公司混10年也就100万,这十年,对很多公司来说有人混我100万对公司伤害不到哪去,可是十年你不好好工作,荒废十年,无论主动或被动离开公司,你的竞争力在哪里?你稳定的收入还会稳定吗?如果说进取有高度,至少我们要追求进步吧,每天进一小步,一年或十年就是一大步了,受益者真正还是自己。

  “用责任心工作”:我们可能遇到这样的人,工作团队中遇到问题或有过失,低吟浅唱地说着“那是谁谁做的”、“这个事情一直就是这样啊”、“我不知道”、“这个事情我以前没做过啊,这个......”......

  这样的声音,相信大家都不喜欢听,可是在以往的工作中我们自己有没有发出过这样的声音呢?在所难免吧!如果我们自己,我们的团队,能在工作中逐渐去消除这些声音,敢于对自己负责、对事情负责、对人负责,敢于承担责任,我们的工作将会顺畅、高效得多。

  “用专注心去工作”:工作和培育花草有异曲同工之处,你肯花时间去研究它,下功夫去掌握它的规律,舍得不厌其烦地坚持不懈,你总能有所收获的。当然,这个过程就是你的专注,你把时间、青春、精力都倾注在里面,你所培育的花草,或你所做的工作,质量一定是不一样的,只有专注才能铸就品质。

  “用感恩心去工作”:工作和生活中,我们有时会听到一些抱怨和危言,他们频频向我们投来负面的信号,影响甚至干扰我们的判断,让人误以为那是真相,网络上称其为“垃圾人”。遇到一点小事就开始感叹运气不好、命运不公,从一个点可以发散到一个面,没想过当下需要工作的是你,换言之,你是在为自己工作。相比很多失业或待业的人来说,起码你是个优胜者。如果换个角度,你为自己工作,也许你应该心怀感恩,感恩有这样的机遇,感恩有这样的工作,感恩准时到账的工资,感恩健康的身体。很多时候我们之所以不快乐,不要常常去想你没有什么,多想想你所拥有的。

  “用宽容心去工作”:工作中我们会遇到一些困难和阻力,甚至会产生误解也会有泪水和委屈,如果你因此让情绪影响了心智,你可能会加重自己的痛苦,让工作和人际关系也越发裹足不前,如能换个角度,多站在对方的立场去思考,多以不同的视角去观察,多以不同的位置去倾听,多一些宽容和理解,事情和人心相信都可以融化。

  “用公正的心去工作”:在汽车4S店里有一个部门,叫客户关爱部。它们的工作是负责收集和了解客户消费后意见和建议,同时对涉及的相关部门进行问题反馈,并跟踪解决情况,以提高客户满意度。在此过程中,我们经常会遇到比较棘手的客户,由于使用过程操作问题,抱怨车辆品质,我们客户关爱的同事在解决此事时,除了疏导客户情绪,更重要的是客观的了解使用情况,出现的现象,反馈技术部门,属于技术问题由技术支持解决,属于使用问题再次引导客户正确使用。事情有两个对立面,身在其中的时候,似乎都言之有理,只有你客观的了解,公正的评判才是解决问题最好的办法。

  “用平常心去工作”:工作中必然会有得失,当出现晋升机会的时候、当有好的培训机会的时候、当年终评先选优的时候,这样的机会每年都会有,但面临机会的又不止你一个,大家都怀揣着可望而不可及的心态跃跃欲试,总有优胜,也总有落选。落选并不意味着你不优秀,只是有更优秀的人在你前面。人生不就是这样,偶尔你站到别人前面,偶尔也要允许别人站到你前面,当然,如果你一直都站在后面,我们是不是该为自己加油了呢?

  “用事业心去工作、用进取心去工作、用责任心去工作、用专注心去工作、用感恩心去工作、用宽容心去工作、用公正心去工作、用平常心去工作”。一切都没变,但是用心了,一切就都变了,我们一起来试试?

  (英茂汽车陈蓉供稿)

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